Buổi Kiến tập “Me Connect to Mobifone”
Chương trình tham quan thực tế của Sinh viên ngành Marketing – Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Nguyễn Tất Thành tại Công ty Mobifone
Ngày 28/03/2025 vừa qua, hơn 200 sinh viên ngành Marketing – Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Nguyễn Tất Thành đã tham gia một chương trình kiến tập và tham quan thực tế đầy ý nghĩa tại Công ty Mobifone (MM18 Trường Sơn, phường 14, quận 10, TP.HCM), với chủ đề “Me Connect to Mobifone”. Sự kiện này không chỉ mang đến cho sinh viên những trải nghiệm thực tế quý giá mà còn mở ra nhiều cơ hội học hỏi về ngành viễn thông, đặc biệt trong việc áp dụng lý thuyết Marketing vào môi trường doanh nghiệp thực tế.

Buổi kiến tập này đã thu hút sự tham gia của phần lớn sinh viên ngành Marketing thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, cùng các giảng viên bộ môn Marketing đặc biệt là Trưởng bộ môn Marketing là Thầy Cao Minh Nhựt cùng với các giảng viên khác của khoa là Thầy Lê Ngọc Hải và cô Nguyễn Lưu Hoàng Anh. Chương trình không chỉ là một hoạt động ngoại khóa đơn thuần, mà còn là cơ hội học hỏi về công tác Marketing trong lĩnh vực viễn thông, một ngành đang có sự phát triển mạnh mẽ và có nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho sinh viên sau khi ra trường. Mục đích của chương trình là giúp sinh viên ngành Marketing hiểu rõ hơn về các chiến lược marketing thực tế của một doanh nghiệp lớn như Mobifone, từ đó áp dụng những kiến thức học được vào thực tế.

Buổi tham quan thực tế tại Mobifone bắt đầu với phần giới thiệu về công ty và các hoạt động chính của Mobifone. Đại diện của Mobifone đã chia sẻ về lịch sử hình thành và phát triển của công ty, các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp, đặc biệt là các chiến lược Marketing được áp dụng trong việc kết nối khách hàng với các dịch vụ của Mobifone.
Trong phần chia sẻ về Marketing, các sinh viên được nghe giới thiệu về những chiến lược quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng, cũng như các chương trình khuyến mãi và tiếp thị số mà Mobifone đang triển khai. Các chuyên gia từ Mobifone cũng giải thích cách mà công ty sử dụng dữ liệu và công nghệ để phân tích nhu cầu của khách hàng và đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp.
Buổi tham quan không chỉ mang đến cơ hội tìm hiểu thực tế về hoạt động marketing tại Mobifone mà còn bao gồm một phần thảo luận mở. Tại đây, sinh viên có thể chủ động đặt câu hỏi, lắng nghe chia sẻ từ các chuyên gia và trao đổi trực tiếp về các chiến lược truyền thông, quảng cáo cũng như cách Mobifone tận dụng các kênh truyền thông số để gia tăng mức độ kết nối với khách hàng.
Trong phần thảo luận, sinh viên Lê Đào Anh Thư (23DMK1D) đã mở đầu với câu hỏi: “Marketing truyền thống và Marketing số đóng vai trò như thế nào tại Mobifone? Sự kết hợp giữa hai hình thức này có giúp Mobifone tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng hay không?” Câu hỏi này đã tạo tiền đề cho một cuộc thảo luận sôi nổi, giúp sinh viên có góc nhìn sâu sắc hơn về sự chuyển đổi và ứng dụng thực tiễn của các phương pháp marketing trong doanh nghiệp.

Ngoài ra, sinh viên còn được tiếp cận với những kiến thức về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong học tập và công việc. Các chuyên gia đã giới thiệu một số phần mềm AI hữu ích, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc. Đối với việc tìm kiếm thông tin và soạn thảo nội dung, các công cụ như ChatGPT và Gemini hỗ trợ sinh viên tổng hợp kiến thức, gợi ý ý tưởng cho bài viết cũng như cải thiện khả năng thuyết trình. Trong lĩnh vực thiết kế, Canva AI và Microsoft Designer cho phép tạo slide thuyết trình chuyên nghiệp, thiết kế poster, banner một cách nhanh chóng mà không yêu cầu kỹ năng đồ họa phức tạp. Bên cạnh đó, các công cụ như Tome và Beautiful.ai giúp tự động hóa quá trình xây dựng bài thuyết trình chỉ từ một số gợi ý nội dung cơ bản. Đối với những công việc liên quan đến phân tích dữ liệu, Excel AI và Tableau hỗ trợ vẽ biểu đồ, trực quan hóa thông tin, giúp sinh viên dễ dàng xử lý số liệu và đưa ra nhận định chính xác. Những công cụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn góp phần nâng cao chất lượng học tập, làm việc, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của môi trường học thuật và chuyên môn.

Sau khi tham gia chương trình, sinh viên ngành Marketing đã có cơ hội tiếp cận với các chiến lược marketing thực tế, từ đó rút ra những bài học quan trọng về cách xây dựng và triển khai chiến dịch cho sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp lớn. Không chỉ được trang bị kiến thức về phân tích thị trường, nghiên cứu hành vi khách hàng hay xây dựng chiến lược quảng cáo, sinh viên còn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn quý báu cho sự nghiệp sau này.
Buổi kiến tập tại Mobifone đã mang lại những trải nghiệm thú vị, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình hoạt động trong ngành viễn thông, nhiều bạn bày tỏ sự hào hứng và tự tin khi có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc. Các giảng viên cũng đánh giá cao ý nghĩa của chương trình, nhấn mạnh rằng những hoạt động thực tế như thế này sẽ giúp sinh viên củng cố kỹ năng, kết nối chặt chẽ giữa lý thuyết và ứng dụng thực tiễn.
Chương trình kiến tập “Me Connect to Mobifone” đã giúp sinh viên hiểu rõ hơn về marketing trong thực tế. Chương trình mang đến cơ hội học hỏi từ các chuyên gia và doanh nghiệp. Sinh viên được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp. Đây là trải nghiệm hữu ích, giúp họ tự tin hơn khi bước vào môi trường làm việc.

Nguyễn Thị Bích Trâm