1900 2039 – Ext: 429
qtkd@ntt.edu.vn
Trong vài năm gần đây, mạng xã hội tràn ngập thông điệp: học công nghệ, học dữ liệu, học AI để không bị đào thải. Trong khi đó, những ngành liên quan đến con người như Quản trị Nhân lực thường bị gắn mác “hành chính”, “dễ bị thay thế”, “không tạo ra giá trị”.
Đây là một ngộ nhận phổ biến – và nguy hiểm.
Công nghệ thay thế công việc, nhưng không thay thế việc quản trị con người
AI có thể tự động hóa tuyển dụng sơ bộ, tính lương, phân tích dữ liệu nhân sự. Nhưng AI không thể:
- Quyết định ai phù hợp với văn hóa tổ chức
- Thiết kế chính sách tạo động lực làm việc
- Giải quyết xung đột giữa con người với con người
- Xây dựng niềm tin, cam kết và sự gắn kết trong tổ chức
Khi công nghệ càng phát triển, tổ chức càng phức tạp, thì vai trò quản trị con người càng trở nên chiến lược. AI là công cụ, nhưng con người vẫn là trung tâm của hệ thống tổ chức.
Gen Z đang chạy theo ngành “hot”, nhưng doanh nghiệp thiếu người hiểu tổ chức
Tâm lý phổ biến hiện nay là chọn ngành theo xu hướng: công nghệ, marketing số, tài chính, startup. Tuy nhiên, trong thực tế doanh nghiệp, một trong những thiếu hụt lớn nhất là những người hiểu cách tổ chức vận hành con người.
Doanh nghiệp có thể thuê coder, thuê agency marketing, nhưng rất khó tìm những người có tư duy hệ thống về con người, văn hóa và tổ chức. Đây là lý do nhiều doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhưng sụp đổ vì khủng hoảng nhân sự, xung đột nội bộ và văn hóa độc hại.
Quản trị Nhân lực không phải “ngành mềm”, mà là quyền lực mềm
Nhiều người nghĩ HR là bộ phận hỗ trợ. Thực tế, HR là nơi thiết kế luật chơi trong tổ chức: ai được tuyển, ai được thưởng, ai được đào tạo, ai được thăng tiến. Đây là quyền lực quản trị rất lớn, nhưng thường vô hình.
Người làm Quản trị Nhân lực giỏi có thể định hình hành vi của hàng nghìn nhân viên thông qua hệ thống chính sách, cấu trúc tổ chức và văn hóa doanh nghiệp. Đây là dạng quyền lực mềm nhưng ảnh hưởng sâu và dài hạn hơn nhiều vị trí “ồn ào” trên truyền thông.
Phụ huynh thường hỏi: học HR ra làm gì?
Câu hỏi này phản ánh một tâm lý thực dụng và thiếu thông tin. Sinh viên Quản trị Nhân lực có thể làm:
- Chuyên viên tuyển dụng, đào tạo, C&B, HRBP
- Chuyên gia phân tích dữ liệu nhân sự, HRIS
- Tư vấn tổ chức, phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Nhà quản lý nhân sự, giám đốc nhân sự, nhà lãnh đạo doanh nghiệp
Nhiều CEO lớn xuất thân từ nền tảng quản trị con người, bởi họ hiểu rằng chiến lược chỉ có giá trị khi con người thực thi nó.
Học Quản trị Nhân lực tại Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
Ngành Quản trị Nhân lực tại Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành được thiết kế để sinh viên không chỉ làm công việc hành chính, mà hiểu tổ chức như một hệ thống xã hội – kỹ thuật.
Sinh viên được học:
- Hoạch định nguồn nhân lực gắn với chiến lược kinh doanh
- Quản trị hiệu suất và hệ thống đãi ngộ theo kết quả
- Hành vi tổ chức và văn hóa doanh nghiệp
- Hệ thống thông tin nhân sự và phân tích dữ liệu nhân sự
- Luật lao động và quan hệ lao động hiện đại
Đây là nền tảng để sinh viên bước vào vai trò quản trị và tư vấn tổ chức trong tương lai.
Sự thật khó chịu: Tương lai không thiếu người giỏi công nghệ, mà thiếu người quản trị con người giỏi
AI có thể viết code, tạo nội dung, phân tích dữ liệu. Nhưng AI không thể xây dựng niềm tin, thiết kế động lực, quản trị xung đột và kiến tạo văn hóa.
Trong tương lai, doanh nghiệp sẽ dư thừa người làm kỹ thuật, nhưng thiếu trầm trọng những người hiểu con người trong tổ chức. Quản trị Nhân lực không phải là ngành “dễ”, mà là ngành đòi hỏi tư duy hệ thống, hiểu tâm lý, hiểu kinh doanh và hiểu xã hội.
Chọn ngành không chỉ là chọn công việc, mà là chọn vị trí quyền lực trong tổ chức
Nếu bạn muốn trở thành người viết luật chơi trong doanh nghiệp, thiết kế hệ thống để hàng nghìn người làm việc hiệu quả hơn, Quản trị Nhân lực là một con đường đáng suy nghĩ.
Ngành Quản trị Nhân lực tại Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành không đào tạo một công việc, mà đào tạo tư duy quản trị con người – một năng lực chiến lược trong kỷ nguyên AI./.
Tác giả : Âu Liên – Hoàng Thái
27.2.2026
#HRM_NTTU #KhoaQuanTriKinhDoanh #AISeThayTheHR #SuThatVeHR
