1900 2039 – Ext: 429
qtkd@ntt.edu.vn
Sinh viên: Nhan Như Quân – Ngành Marketing, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành. Là một sinh viên năm hai ngành Marketing, em luôn mong muốn có cơ hội được tiếp xúc sớm với môi trường làm việc thực tế để hiểu rõ hơn những kiến thức đang học sẽ được ứng dụng như thế nào trong doanh nghiệp. Chính vì vậy, em vô cùng biết ơn quý thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh và ban lãnh đạo MobiFone Khu vực 2 đã tạo điều kiện để em cùng các bạn sinh viên có buổi kiến tập thực tế vào chiều ngày 11/04/2025.
Ngay từ khi đặt chân đến văn phòng làm việc của MobiFone Khu vực 2, em đã cảm nhận được bầu không khí chuyên nghiệp, hiện đại nhưng rất gần gũi. Các anh chị nhân viên và thầy cô phụ trách đều nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng chia sẻ và truyền đạt kinh nghiệm cho chúng em – những sinh viên đang từng bước chạm vào thế giới nghề nghiệp phía trước.
Điểm em ấn tượng nhất trong chuyến kiến tập lần này chính là được tiếp cận và hiểu rõ hơn về vai trò của AI trong lĩnh vực Marketing hiện đại. Qua phần chia sẻ của các anh trong bộ phận Marketing MobiFone, em đã hiểu rằng AI không còn là một khái niệm xa lạ, mà đang từng ngày len lỏi vào các hoạt động cụ thể: từ phân tích hành vi khách hàng, cá nhân hóa nội dung, đến dự đoán xu hướng tiêu dùng và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Lần đầu tiên, em được nghe đến việc sử dụng Big Data và các công cụ AI để xác định đúng đối tượng mục tiêu và thiết kế thông điệp phù hợp nhất cho từng phân khúc khách hàng. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa đầy ấn tượng cho người dùng – một yếu tố then chốt trong chiến lược giữ chân khách hàng hiện nay. Liên quan đến nội dung đó, em đặc biệt ấn tượng với chiến dịch “Me Connect” của MobiFone – một minh chứng điển hình cho việc ứng dụng AI và công nghệ số vào chiến lược thương hiệu. “Me Connect” không chỉ là một sản phẩm dịch vụ, mà còn là một hệ sinh thái số toàn diện, kết nối khách hàng với nhiều tiện ích đa lĩnh vực như giải trí, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, tiêu dùng thông minh… thông qua một nền tảng duy nhất.
Với tư cách là sinh viên Marketing, em nhận thấy “Me Connect” thể hiện rất rõ một xu hướng truyền thông mới: chuyển từ “bán sản phẩm” sang “xây dựng trải nghiệm”. MobiFone không chỉ bán dịch vụ viễn thông, mà đang xây dựng một mối quan hệ gắn bó và thông minh hơn với khách hàng, dựa trên công nghệ và dữ liệu. Đây là một hướng đi mà em tin rằng rất nhiều thương hiệu trong tương lai sẽ noi theo.
Trong phần giao lưu, em cũng đã mạnh dạn đặt câu hỏi về cơ hội thực tập và việc làm tại MobiFone dành cho sinh viên Marketing. Em rất vui khi biết rằng MobiFone luôn chào đón những bạn trẻ có tinh thần học hỏi, sáng tạo và sẵn sàng đổi mới. Đặc biệt, các anh chị cũng nhấn mạnh rằng trong bối cảnh chuyển đổi số, sinh viên Marketing cần trang bị thêm những kiến thức về công nghệ – đặc biệt là các công cụ AI, tư duy số, và khả năng làm việc với dữ liệu. Những lời khuyên chân thành ấy đã khiến em suy nghĩ rất nhiều. Em nhận ra rằng, nếu muốn trở thành một Marketer thực thụ trong tương lai, em không thể chỉ dừng lại ở lý thuyết, mà phải chủ động học thêm những công cụ như Google Analytics, ChatGPT, Canva, Notion, Meta Business Suite… và quan trọng hơn là hiểu hành vi người dùng qua dữ liệu. Chuyến kiến tập lần này cũng giúp em củng cố niềm tin rằng em đang đi đúng hướng. Em đang lên kế hoạch xây dựng một dự án thương hiệu cá nhân, để thực hành các kỹ năng từ sáng tạo nội dung, quản lý kênh truyền thông đến đo lường hiệu quả. Em hy vọng rằng nếu tiếp tục học hỏi và phát triển, mình sẽ có cơ hội được ứng tuyển vào một kỳ thực tập tại MobiFone trong tương lai gần – và xa hơn là được trở thành một phần trong đội ngũ Marketing đầy năng động và sáng tạo tại đây.
Tổng kết lại, buổi kiến tập tại MobiFone Khu vực 2 là một trong những cột mốc đáng nhớ nhất trong hành trình sinh viên của em. Nó không chỉ mang đến kiến thức thực tiễn quý giá, mà còn mở ra cho em những góc nhìn mới về ngành Marketing hiện đại, về sự gắn bó giữa công nghệ và thương hiệu, và về chính con đường sự nghiệp em đang theo đuổi.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn nhà trường, quý thầy cô và công ty MobiFone Khu vực 2 đã tạo nên một buổi kiến tập đầy ý nghĩa và truyền cảm hứng. Em tin rằng sau hôm nay, mỗi bạn sinh viên chúng em sẽ bước đi với tâm thế tự tin hơn, chủ động hơn – và không ngừng học hỏi để sẵn sàng hội nhập vào thế giới nghề nghiệp đang đổi thay từng ngày.
Nhan Như Quân.
